Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о посетителях и пользователях сайта avtomoto-best.ru («Все об авто и мото технике») — информационного журнала об автомобилях и мототехнике (далее — Сайт). Политика разработана в духе требований Федерального закона «О персональных данных» (152-ФЗ) и иных применимых нормативных актов Российской Федерации.

Оператором, организующим и осуществляющим обработку персональных данных, выступает администрация сайта avtomoto-best.ru (далее — Оператор, Администрация). Связаться с Оператором по любым вопросам, связанным с обработкой данных, можно по адресу электронной почты [email protected].

Используя Сайт, а также отправляя через него формы (форму обратной связи, форму комментариев), вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и принимаете её условия. Если вы не согласны с какими-либо положениями Политики, пожалуйста, прекратите использование Сайта или не передавайте нам свои данные.

Сайт является информационным ресурсом. Мы не требуем обязательной регистрации для чтения материалов, не продаём товары и не принимаем платежей, поэтому не собираем платёжные реквизиты, паспортные данные и другие сведения, которые не нужны для работы журнала.

2. Основные понятия

Для единообразного понимания текста в Политике используются следующие термины.

• Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• Оператор — администрация сайта avtomoto-best.ru, которая определяет цели и состав обрабатываемых данных и организует их обработку.
• Пользователь — любой посетитель Сайта, который просматривает его страницы, оставляет комментарии, пишет в форму обратной связи или иным образом взаимодействует с Сайтом.
• Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя и позволяют Сайту узнавать устройство при повторных посещениях. Подробности приведены в отдельной Политике использования файлов cookie.
• Обезличивание — действия, после которых нельзя определить принадлежность данных конкретному человеку без дополнительной информации.
• Конфиденциальность — обязанность лиц, получивших доступ к данным, не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.

3. Какие данные мы обрабатываем

Состав данных зависит от того, как именно вы взаимодействуете с Сайтом. Мы стремимся собирать только то, что действительно необходимо для заявленных целей.

3.1. Данные, которые вы сообщаете сами

При отправке сообщения через форму обратной связи вы можете указать имя (или псевдоним), адрес электронной почты, тему и текст обращения. Если вы прикладываете к сообщению дополнительные сведения (например, описание неисправности автомобиля или мотоцикла, марку и модель техники, фотографии), они также становятся частью обращения.

При публикации комментария вы можете указать имя или псевдоним, адрес электронной почты (он не отображается публично) и сам текст комментария. Обратите внимание: содержимое комментария, а также указанное вами имя могут быть видны всем посетителям Сайта.

При обращении по вопросам размещения рекламы вы можете сообщить название компании или бренда, контактное лицо, адрес электронной почты, телефон (если решите указать) и описание задачи.

3.2. Данные, которые собираются автоматически

При посещении Сайта серверное программное обеспечение и сервисы аналитики могут фиксировать технические сведения:

• IP-адрес и примерное географическое положение, определяемое по нему (на уровне страны или региона);
• тип и версию браузера, операционную систему, тип устройства, язык интерфейса, разрешение экрана;
• адрес страницы, с которой вы перешли на Сайт, и страницы, которые вы просматривали, время и длительность визитов;
• сведения, содержащиеся в файлах cookie и аналогичных технологиях;
• записи технических журналов сервера (запросы, коды ответов, ошибки).

Сами по себе эти сведения, как правило, не позволяют установить личность человека, однако в совокупности с другой информацией (например, с адресом электронной почты из формы) могут рассматриваться как персональные данные, поэтому мы относимся к ним с той же аккуратностью.

3.3. Чего мы не собираем

Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных: сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, национальной принадлежности, интимной жизни, биометрические данные. Просим не указывать такие сведения в комментариях и обращениях. Мы также не собираем данные несовершеннолетних сознательно; если вы не достигли совершеннолетия, пользуйтесь формами Сайта только с согласия родителей или иных законных представителей.

4. Цели обработки данных

Обработка осуществляется только для заранее определённых и законных целей. Мы не используем собранные данные способами, несовместимыми с этими целями.

Отдельно подчеркнём: мы не используем ваш адрес электронной почты для массовых рекламных рассылок без вашего явного согласия.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные при наличии одного или нескольких из следующих оснований:

1. согласие пользователя на обработку его персональных данных — оно выражается в том, что пользователь самостоятельно отправляет форму, ставит отметку о согласии или продолжает пользоваться Сайтом после ознакомления с уведомлением об использовании cookie;
2. необходимость ответить на обращение, которое пользователь направил по собственной инициативе, и совершить действия, о которых он просит;
3. законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и стабильной работы Сайта, защите от спама и мошенничества, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта данных;
4. исполнение требований законодательства, в том числе обязанность предоставить сведения по законному запросу уполномоченных органов.

Форма и содержание согласия на обработку персональных данных изложены на отдельной странице «Согласие на обработку персональных данных».

6. Порядок и способы обработки

Обработка данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а в отдельных случаях — без их использования (например, при ручном рассмотрении обращения администратором). В рамках обработки могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Доступ к персональным данным имеют только те лица, которым он необходим для выполнения своих задач: администраторы Сайта и модераторы, а также технические специалисты, обеспечивающие работу хостинга и программного обеспечения. Все они обязаны соблюдать конфиденциальность.

Оператор принимает решения, затрагивающие права пользователя, не только на основании автоматизированной обработки. Мы не принимаем исключительно автоматизированных решений, которые порождали бы юридические последствия для вас.

7. Файлы cookie и счётчики посещаемости

Сайт использует файлы cookie и сервисы статистики посещаемости. Они помогают нам понять, какие материалы интересны читателям, как люди находят журнал, насколько удобно устроена навигация и где возникают технические сбои.

Мы используем следующие группы cookie:

• необходимые — обеспечивают базовую работу Сайта, запоминают ваши настройки и выбор, связанный с уведомлением о cookie, защищают формы от автоматической отправки;
• аналитические — собирают обобщённую информацию о посещаемости и поведении на Сайте с помощью сторонних счётчиков;
• функциональные — могут запоминать, например, ваше имя в форме комментария, чтобы вам не приходилось вводить его снова.

Вы можете в любой момент изменить настройки браузера, чтобы ограничить или полностью отключить cookie. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно. Полное описание приведено в отдельном документе — «Политика использования файлов cookie».

8. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не сдаёт в аренду персональные данные пользователей. Передача данных возможна только в следующих ограниченных случаях.

• Технические исполнители. Хостинг-провайдеры, поставщики почтовых и антиспам-сервисов, а также иные подрядчики, которые обеспечивают работу Сайта, могут получать доступ к данным в объёме, необходимом для оказания их услуг, и обязаны обеспечивать их защиту.
• Сервисы аналитики. Поставщики счётчиков посещаемости получают технические сведения о визитах (в том числе через cookie) и обрабатывают их на условиях собственных политик конфиденциальности.
• Государственные органы. Данные могут быть предоставлены по мотивированному запросу уполномоченных органов, если обязанность такого предоставления установлена законом.
• Защита прав. Данные могут быть раскрыты в объёме, необходимом для защиты прав и законных интересов Оператора или иных лиц, например при противодействии мошенничеству или нарушению закона.

Если вы публикуете комментарий, он становится общедоступным. Информация, которую вы добровольно размещаете в открытой части Сайта, может быть прочитана, скопирована и проиндексирована поисковыми системами. Пожалуйста, не указывайте в комментариях телефон, адрес проживания, государственные номера автомобиля и иные сведения, которые вы не хотели бы делать общедоступными.

Сайт может содержать материалы или элементы сторонних ресурсов (например, встроенные видео, изображения, виджеты). Оператор не контролирует правила обработки данных на этих ресурсах и рекомендует знакомиться с их политиками отдельно.

9. Хранение данных и сроки

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не предусмотрен законом или договором.

По достижении целей обработки, при отзыве согласия или при получении требования об удалении данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не требуется по закону. Исключением могут быть резервные копии, которые перезаписываются в штатном порядке в течение ограниченного времени.

Основной массив данных обрабатывается на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, если иное не указано дополнительно. Отдельные сторонние сервисы могут использовать инфраструктуру в других странах, о чём пользователь должен помнить при принятии решения об использовании таких сервисов.

10. Права субъекта персональных данных

Вы вправе в любое время:

1. получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и узнать, какие именно данные и на каких основаниях обрабатываются;
2. получить информацию о целях, способах и сроках обработки, а также о лицах, которым данные могут быть переданы;
3. потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
4. отозвать ранее данное согласие на обработку;
5. возражать против обработки ваших данных в тех случаях, когда она осуществляется на основании законного интереса Оператора;
6. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд, если вы считаете, что обработка нарушает ваши права.

10.1. Как направить обращение

Чтобы воспользоваться правами, отправьте письмо на адрес [email protected]. В теме укажите «Персональные данные», а в тексте опишите суть требования. Чтобы мы могли убедиться, что обращение исходит от вас, укажите адрес электронной почты и имя, которые вы использовали при отправке формы или комментария, и по возможности сведения, позволяющие найти ваши записи (например, адрес страницы с комментарием, дату и тему обращения).

Мы рассмотрим обращение в разумный срок и в пределах сроков, установленных законодательством. Если запрос обоснован, данные будут изменены, заблокированы или удалены, а вы получите уведомление о результате. В случае отказа мы объясним причины.

10.2. Удаление комментариев

Если вы хотите удалить собственный комментарий или убрать из него личные сведения, сообщите нам об этом по электронной почте, указав страницу и текст комментария. Просим учитывать, что ответы других пользователей к вашему комментарию могут быть оставлены без изменений, если в них нет ваших персональных данных.

11. Меры по защите информации

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся:

• ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, и соблюдение ими режима конфиденциальности;
• использование защищённого соединения при передаче данных между браузером и Сайтом, где это технически возможно;
• применение паролей и иных средств разграничения доступа к административной части Сайта, регулярное обновление программного обеспечения;
• использование средств защиты от спама и автоматических запросов;
• создание резервных копий и контроль за их сохранностью;
• оперативное реагирование на выявленные инциденты и уязвимости.

Никакая передача информации через интернет и никакая система хранения не могут быть абсолютно безопасными. Мы делаем всё разумно возможное, но просим и вас проявлять осторожность: не сообщайте пароли и иные чувствительные сведения в сообщениях, используйте актуальные версии браузера и защитное программное обеспечение.

Если Оператору станет известно об утечке данных, которая может повлиять на права пользователей, он предпримет меры для её устранения и выполнит уведомления, предусмотренные законом.

12. Ссылки на сторонние ресурсы и дети

Материалы Сайта могут упоминать сторонние ресурсы: сайты производителей техники, сервисных центров, магазинов, сообщества и форумы. Настоящая Политика не распространяется на эти ресурсы. Переходя на них, вы подчиняетесь их собственным правилам, и Оператор не несёт ответственности за содержание и практику обработки данных на таких ресурсах.

Сайт не предназначен для детей младше четырнадцати лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вам стало известно, что ребёнок передал нам сведения без согласия родителей, сообщите нам об этом по адресу [email protected], и мы удалим такую информацию.

13. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику, например при изменении законодательства, состава функций Сайта или используемых сервисов. Актуальная версия всегда размещается на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой редакцией Политики. Если изменения существенно затрагивают порядок обработки ваших данных, мы постараемся обратить на это внимание пользователей на страницах Сайта.

Рекомендуем периодически возвращаться к этой странице, чтобы быть в курсе действующих правил.

14. Применимое право и разрешение споров

К отношениям между пользователем и Оператором, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации. Мы заинтересованы в том, чтобы любые разногласия решались путём переговоров. Прежде чем обращаться в иные инстанции, пожалуйста, направьте нам претензию или вопрос на [email protected]; мы постараемся ответить в разумный срок и найти решение, устраивающее обе стороны.

15. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой, обработкой и защитой персональных данных, а также для реализации прав субъекта персональных данных обращайтесь к администрации сайта avtomoto-best.ru:

• электронная почта: [email protected];
• форма обратной связи на Сайте — выберите в теме обращения пункт, связанный с персональными данными, или укажите это в тексте сообщения.

Благодарим вас за доверие и за то, что читаете наш журнал об автомобилях и мототехнике. Мы стремимся относиться к вашим данным так же внимательно, как к качеству наших материалов.